E-kaubanduse kiire kasvuga on suurenenud ka klienditagastuste arv. Uuringud näitavad, et umbes 20–30% kõigist e-poodidest ostetud toodetest tagastatakse. Põhjused varieeruvad – mõnikord ei vasta toode ootustele, on vale suuruse või värviga, või on saadetud vale toode. Eriti rõiva- ja jalatsipoodides on klienditagastuste määr kõrge, ulatudes mõnikord isegi 50%-ni.

Tagasi müüki või utiliseerimine?

Kui toode tagastatakse, algab protsess, mille käigus otsustatakse, mida tootega edasi teha. Statistika järgi jõuab tagasi müüki umbes 50–60% tagastatud toodetest. Sageli on aga klienditagastustega toodete pakendid avatud või kahjustatud, mis vähendab nende väärtust ja muudab need tavapoe jaoks müügikõlbmatuks. Sellised tagastatud tooted võivad siiski uue elu leida.

Utiliseerimine ja selle mõju

Hinnanguliselt lõpetab 25% tagastatud toodetest prügimäel, mis on kahjulik nii keskkonnale kui ka ettevõtetele. Utiliseerimise põhjuseks võib olla kahjustatud, avatud või puudulik pakend ning mõnikord ka hügieeniprobleemid. Lisaks klienditagastustele jääb hinnanguliselt umbes 30% laojääkidest müümata, mis tähendab, et ka need tooted lõpuks utiliseeritakse. See rõhutab vajadust keskkonnasõbralike lahenduste järele, kus võimalikult palju tooteid suunatakse uuesti müüki, mitte prügimäele.

Pakend vs. toode

Kuigi pakendi seisukord võib olla oluline, on tarbijad siiski huvitatud eelkõige tootest endast. Kui toode on uus või vaid korra proovitud, ei tohiks avatud või kahjustatud pakend olla põhjus selle utiliseerimiseks. Pakkudes klienditagastustele ja laojääkidele uut võimalust, saame vähendada prügi tekkimist ja vältida toodete uuesti tootmist. Selliste toodete uuele ringile suunamine mängib siin olulist rolli- kui toode on juba olemas, siis miks peaks seda lihtsalt pakendi pärast uuesti tootma?

Populaarsed lahendused ja suundumused

USAs on outlet-kauplustes väga levinud müüa avatud või kahjustatud pakendiga tooteid soodushinnaga. Eestis on see kontseptsioon alles arenev, kuid kogub kiiresti populaarsust. Selline lähenemine mitte ainult ei vähenda jäätmete hulka, vaid pakub ka tarbijatele võimalust saada kvaliteetseid tooteid soodsama hinnaga. Klienditagastused ja laojäägid on suurepärased näited sellest, kuidas tooteid saab keskkonnasõbralikult suunata uuele ringile.

Mis me saame ära teha?

Meie saame aidata kaasa, eelistades tooteid, mille pakend võib olla avatud või kahjustatud, kuid mis on muidu uued ja kasutuskõlblikud. Kontrollides enne ostmist toodete mõõtusid ja kirjeldusi, saame vältida tarbetuid klienditagastusi ja säästa keskkonda. Ostame klienditagastusi ja laojääke, pakkudes neile uut elu ning jagame oma kogemusi ja säästunippe ka teistega. See on samm keskkonnasõbraliku tarbimise suunas.

Koos loome muutust

Iga väike samm loeb. Tehes teadlikumaid valikuid ja toetades keskkonnasõbralikke algatusi, saame vähendada prügi tekkimist ja edendada säästlikku tarbimist. Lõppude lõpuks tarbime siiski toodet, mitte pakendit!

Meie Outlet92 olemegi see e-pood, kes müüb klienditagastusi ja laojääke, andes neile uue elu. Ja koos sinuga annamegi uue võimaluse toodetele, mis muidu utiliseeritaks.

Pidevalt muutuva tootevaliku nii klienditagastuste, laojääkide kui tootenäidiste näol leiad meie e-poest > WWW.OUTLET92.EE